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在中国移动网中如何退订套餐?及查看自己的全部业务?
发布日期:2019-08-07 13:50   来源:未知   阅读:

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  【登陆官网】:进入官网,点击页面左上角,登陆登陆网上营业厅。不知道自己sim卡密码的就用短信随机码登陆,知道的直接输入手机号,然后输入密码,选择登陆;

  4.【查看业务】:点击可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐,当然免费的也可以查到。

  中国移动通信集团有限公司是全球用户规模、网络规模超前的移动通信运营商,目前中国移动的4G基站超过180万个,构建了全球最大的4G网络。

  1、中国移动人工服务:手机拨打10086,通过语音提示操作选择人工服务跟客服说明需求就能退订套餐或查明套餐。

  2、短信取消:发送0000到10086,等待收到10086977的回复短信,在短信中可以看到自己订的套餐,回复相对应的数字就可以退订套餐。相应的这个可以用来查看自己全部的业务。

  3、网络操作:搜索栏输入移动网上营业厅,根据连接打开官网;点击登陆+登录网上营业厅更改手机号码归属地和点随机密码,填写正确后点击登录;将鼠标移到我要查询点击出现菜单中办理业务查询;点击我的附加收费即可看到所有收费套餐项目,以及可以点击【取消】进行操作完成对套餐的退订。

  中国移动网上营业厅服务内容:话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。

  当月话费查询:查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。

  历史详单查询:根据手机号码和时间段等信息,提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。

  定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务,这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。

  2、【登陆官网】:打开个人中心,不知道自己sim卡密码的就注册移动网上营业厅账号,知道的直接输入手机号,然后输入密码选择登陆;

  4、【查看增值服务与退订】:可以看到目前所有有关收费的增值服务和套餐,当然免费的也可以查到,选择不需要的,弹出确认框,进行确认退订和取消;

  移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”查询自己的开通业务。以河南移动客户为例,可通过中国移动官方网站、10086App、手机营业厅、营业厅及10086人工客服等方式来变更套餐(部分套餐仅能通过营业厅办理)。具体路径如下:

  以上路径以办理页面实际显示情况为准,鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。